По ее данным, компания подписывала собственных абонентов без их ведома на рассылки маленьких текстовых сообщений (SMS), содержанием которых были советы по флирту, гороскопы и слухи о похождениях знаменитостей. Традиционно за такие сервисы компания взимала 9,99 бакса за месяц.
У комиссии есть только косвенные подтверждения того, что рассылки осуществлялись без ведома абонентов - так, по ее данным, до 40% юзеров запрашивали и добивались возврата средств, заплаченных за рассылки. При всем этом отыскать подобающую строчку в счете за мобильный телефон было непросто, так как компания, по утверждению FTC, намеренно раздувала отсылаемые по почте счета и часто выставляла их на 50 и поболее страничках. Не считая того, рассылки традиционно обозначались сложными аббревиатурами вроде «8888906150BrnStorm23918», из которых нельзя было осознать, за которую услугу платит абонент.
Комиссия единодушно постановила подать в трибунал с требованием запретить T-Mobile дальнейшие злоупотребления с подписками и обязать ее возместить вред.
T-Mobile US - подразделение германской телекоммуникационной компании Deutsche Telecom и 4-ый по величине сотовый оператор в США. У компании 49 миллионов абонентов, в 2013 году ее оборот превысил 24 млрд баксов, а незапятнанная прибыль составила 35 миллионов баксов.